Гарантия и сервис

Гарантия на бондарные изделия Seven Seasons™ распространяется на всю продукцию торговой марки и составляет 12 месяцев с момента покупки (кроме хангири — гарантия 30 дней с момента покупки).

Гарантийный талон должен быть заполнен и вложен в посылку. Проверяйте наличие заполненного гарантийного талона при получении бондарных изделий на почте либо курьером.

Гарантия действует при условии соблюдения правил хранения и эксплуатации изделия!

Наличие заполненного гарантийного талона означает, что на Вашу покупку распространяется гарантия на всей территории Украины. Под гарантией подразумевается бесплатная замена (в некоторых случаях — ремонт) изделия в течение всего гарантийного срока на аналогичное или выше по классу (объем, комплектация и т.д.), если невозможно провести замену на точно такое же изделие.

Обязательным условием для предоставления гарантийного обслуживания является соблюдение правил использования и хранения изделия на протяжение всего срока действия гарантийных обязательств.

На гарантийном талоне, в верхнем правом углу, обязательно должна быть голографическая наклейка, которая свидетельствует о подлинности  изделия

 

Обратите внимание!

При первом использовании изделия допускается незначительная течь! Нормальным считается срок до 10 дней. Если через 10 дней течь не прекращается — мы заменим изделие на другое. Так же стоит учесть, что со временем древесина тускнеет и сереет, что является естественным для любой древесины. Изменение цвета изделия не является гарантийным случаем!